El tiempo de espera en los servicios de Urgencias de los hospitales públicos

El tiempo se inscribe en las relaciones de poder. El control de las personas pasa generalmente por el control de sus tiempos y actividades. De hecho, existe una serie de comportamientos asociados al ejercicio de un poder sobre el tiempo de los demás (citar, emplazar, retrasar, posponer, hacer esperar, etc.). Estas modalidades son parcialmente institucionalizadas cuando se trata de la relación de los funcionarios de una administración pública para con los derechohabientes. La tardanza e incertidumbre respecto a muchos de los trámites burocráticos que suelen realizar los ciudadanos tiene un…

Leer más

Mercadotecnia Social para el control de la obesidad y el sobrepeso infantil

He trabajado en el tema de las organizaciones, principalmente en Instituciones de Enseñanza Superior. Anteriormente lo hice en distintas organizaciones de la iniciativa privada, en su mayoría en la Industria Farmacéutica, en el área de mercadotecnia. Durante muchos años me dediqué a la investigación de mercado, fundamentalmente en temas médicos. En términos de organizaciones, estamos trabajando un proyecto de satisfacción de los estudiantes con los servicios educativos que ellos reciben, particularmente en la UAM, en las unidades Xochimilco, Cuajimalpa, Azcapotzalco e Iztapalapa. Siempre me he interesado por dos aspectos fundamentales…

Leer más